外国游客到惠和石文化园体验影雕技艺。景区供图

晨报记者 陈翠仙

近来，外国游客入境游让“City不City”成为社交平台的热点。厦门作为外国游客入境游首选目的地之一，以丰富的旅游资源、多样化的旅游产品以及特区旅游签证等政策利好，吸引了众多境外游客前来打卡。

厦门在境外社交平台走红

“厦门好City！”在境外社交平台Youtube上，不少外国游客打卡厦门后，对着镜头喊出了这句“流量密码”。有网友统计，2024年，Youtube上关于中国“City不City”这一话题中，厦门的热度位居第十，相关视频播放量突破百万。

“我觉得厦门可能是我在中国去过的最酷、最悠闲的城市了，可能放眼全世界也是如此。”在英国网红“司徒建国”发布的视频中，他在筼筜湖漫步，欣赏白鹭翩跹，还从当地人口中了解筼筜湖的历史。

来自马来西亚的一对夫妻Janice&Jaguar在Youtube上分享了厦门的旅程。他们打卡了中山路的小吃美食，如沙茶面、海蛎煎、海鲜汤，盛赞厦门的小吃美食“太适合马来西亚人的胃口了”。他们还点赞厦门酒店的服务温馨，“酒店每天都会送水果，离店时还会给顾客送一些礼物”。

厦门在境外社交平台上的热度，也可以从厦门入境游的数据上得到佐证。据介绍，今年1月到6月，厦门口岸入境旅客达115.76万人次，其中外国人20.25万人次。以厦门高崎国际机场为例，今年截至6月30日，经高崎口岸入境的外国人数量达近20万人次，是去年同期的3倍。

携程数据显示，厦门入境游主要客源国分别为澳大利亚、日本、美国、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、越南等国家。

中转游产品丰富多样

早在2019年，厦门就开启外国人144小时过境免签政策，吸引了很多外国游客来厦。为了进一步拓展入境游市场，厦门市文化和旅游局指导厦航国旅等旅游企业推出“中转观光游暑期优品”，让外国游客在有限的时间内，将中转体验线路延伸到厦门岛以外的全域范围，把海洋文化、闽南文化和侨乡文化融入创新产品中，进一步提升游客的旅游体验感，让游客们在厦门玩出新感觉。

“我们的产品主要针对中转时间超过6个小时的游客。游玩时间大约3个小时，时间虽短，但可以让游客充分感受厦门的自然风光、人文历史、生活方式等。”厦航国旅导服中心副总经理陈今介绍，在导游的带领下，外国游客可以走进闽南千古名刹南普陀，到中山公园泡茶体验闽南的茶桌仔文化，穿街走巷品尝厦门的古早味美食；还可以打卡集美学村的建筑群，走访爱国侨领陈嘉庚先生的故乡，到全国唯一的海上自行车道骑行；也可以打卡山海健康步道，夜游沙坡尾，充分感受厦门不一样的情调。

陈今告诉记者，今年以来，搭乘厦航航班到厦门的国际旅客量同比增长33%，中转旅客量同比增长81%。越来越多外国游客通过电子邮件的方式预订中转游相关产品，预计这一热度还会持续升温。

优质服务提升入境游体验

除了丰富的产品供给，便捷的服务也让外国游客青睐厦门。

记者了解到，今年以来，为了给境外人员支付提供便利，市文旅局指导全市旅游景区进一步优化提升景区票务系统，逐步开通各售票平台支持持永居证等证件线上购票功能；指导各景区内消费场景共配置外卡POS机124台，指导方特、日月谷设置外币兑换点；各景区同时设置线下售票窗口并备足零钱，满足不同游客支付需求。

此外，厦门文旅企业积极拓展涉外服务人才，以满足更多境外游客的需求。“目前我们正在扩招英语以及小语种的服务人才。”陈今告诉记者，在服务过程中，厦航国旅根据境外游客需求，持续优化入境游产品，将厦门的文化底蕴、变迁发展等融入产品中，向外国游客讲好厦门故事。