七成失物待领,是否有您的一份?

2018-05-16   |   

       

 

 


 

        大至十多寸的行李箱,小至肉眼难觅的耳钉,贵至价值十多万元的名表,少至一元纸币,旅客心急下飞机,随身物品常被遗留在飞机上。您或许不知,飞机客舱是旅客们丢物的“重灾区”,每天都有不少粗心旅客不慎丢失各类随身物品。

  记者昨日从厦航地面服务保障部客舱保障处了解到,仅2017年,他们在所保障的飞机上就捡到近19万元人民币,还有美元、英镑、韩币、印尼币等各类外币,及各种电子产品、手表、书籍等,总价值超过190万元人民币。

  “去年6300多件丢失物品,都是我们的保洁人员捡到后悉数上交的。”厦航地面服务保障部客舱保障处副经理徐达宏告诉记者,从2014年至2017年,他们捡拾到的物品折合成人民币约达891.5万元。晨报记者 雷妤

  一天十多起失物 座椅后兜是“重灾区”

  昨日上午,MF8668马尼拉至厦门飞机抵达后,保洁员小林在客舱内捡到了一副眼镜。“水杯、衣服、帽子、眼镜,我们捡到类似丢失的物品有许多,这已经不是什么稀奇事了。”小林说。

  记者翻开一本《旅客失物登记册》,里面清晰地记录着每一条失物信息:航班号、遗失物品名称、捡拾人员信息等。每天记录失物的数量至少有三四条,多则十多条,节假日可达到20多条。

  保洁人员告诉记者,他们从业多年发现,座椅的后兜内最容易“藏”有物品。此外,保洁人员还经常从行李架、座椅缝隙等处找到失物。

  为给乘客找假牙 徒手翻遍40多袋垃圾

  令保洁人员印象深刻的还有一次“假牙”事件。四年前,沈阳至厦门的航班落地保障后,一名旅客反映他的假牙放进餐盒内,忘带下飞机了。由于老人就餐急需用牙,重配假牙至少需要半个多月时间,家属十分着急。

  当班班组所有人赶到附近垃圾场内,把当天40多袋垃圾全部翻出来,徒手寻找。功夫不负有心人,假牙被找到了。

  保洁人员林雅霞还曾在座椅后兜内捡到旅客的胰岛素,当时胰岛素用塑料袋装着。“我以为是垃圾,还好长了一个心眼,打开看看,发现里面有胰岛素和几根插管。”林雅霞赶紧向上级汇报。事后得知,这位旅客来厦旅游,旅途携带的胰岛素不多,这些药可以说是他的救命药。

  十几万名表丢了 寒假作业也曾被落下

  客舱内高端旅客不少,丢东西也十分“大手笔”。此前,保洁人员捡到价值19万元的名贵手表,还有不少名贵的包。

  有一次,一名头等舱旅客打电话称丢了耳钉,这个耳钉对她意义重大。当班的保洁恰好又是林雅霞,正在移动座椅的机务见她身材娇小,就让她帮忙钻到椅子下方寻找。“我们拿着手电筒一点点摸,花了半个小时才找到。”林雅霞说,这名旅客是从西雅图来杭州旅游的,因此他们赶紧将耳钉快递到杭州还给旅客。

  在捡拾的物品中,还有不少有趣的物品。比如今年春节过后,保洁人员捡到过一本未写完的寒假作业,将其交到了“行李查询处”。工作人员根据作业本上的姓名,联系到小乘客的家长,家长当天就欢欣鼓舞地把寒假作业带走了。

  以前现金用箱装 现在电子产品更多了

  保洁人员陈月里曾捡到一纸箱的现金,大约有三四万元。“当时是2012年左右,旅客把纸箱放在座椅下面。”陈月里想也没想就报了上去。

  现在若想一次性捡到那么多现金就很难了。这些年来,旅客丢失的物品无形中发生着变化,从前保洁员们捡到的现金多,现在大伙出门带现金的少了,电子产品却多了起来。今年4月1日至4月30日,旅客丢失的手机就有23部、平板电脑有18台,还有电子书、耳机等电子产品。

  本组图片 记者 陈理杰 摄