晨报记者 俞杰 陈起鸿

“本来还在免费停车时段内，被堵到产生费用”“我也碰到好多次，后面的车辆使劲按喇叭”“提早付就好，不要到出口才付”昨日晨报的调查报道《您是否曾被堵在停车场出口？》引起了强烈共鸣，不少市民拨打晨报新闻热线或在微信视频号等平台纷纷反馈。

大家在热议的同时，更关心的是如何“破题”。不少市民点赞了多个停车场的好做法，比如在软件园二期、万象城、中华城等停车场，可无感支付或先出场后付款，出行效率高。

与此同时，相关学者专家也对此表示关注，他们纷纷呼吁，支持智能停车收费服务的推广。

热议

堵过别人

也被别人堵过

停车缴费慢看似小事一桩，实则关乎民生，关系到众多老百姓的切身利益。调查采访中，记者发现，多数有车一族都曾遇到过类似的烦心事，甚至有些车主还曾恼羞成怒，以鸣笛表达情绪，不仅产生了噪音，还有损文明城市形象。

市民王先生就因停车缴费慢，产生了心理阴影。他说：“我使用手机不熟练，每次离开停车场都很‘惊心动魄’。后车都在等我，经常有喇叭声甚至叫骂声。”因为不同商场停车场操作方式不尽相同，有的直接扫码就能付款，有的扫完码还要关注微信公众号才能付款。此外，有的界面付款标志不明显，王先生还要花上不少时间寻找，一来二去很耽误事。

5月8日上午，打完羽毛球准备离开的张女士，在五缘湾运动馆停车场被堵了10分钟。因为前方一辆车的车主忘带手机，无法扫码付款，导致后方车辆越堵越多，最终还是一名好心市民帮忙支付才得以解决。

还有不少市民分享了他们被“堵”的糟心经历，被“堵”的原因千千万。“前车司机车牌被录错了，因此无法扫码付款，导致后方排起长队！”“信号不好，前车司机耽搁了很久。我之前扫码付费过了，堵了15分钟超过离场时间，还要我交钱。要不是后面还很多车等着出去，真是想下车理论一番。”

调查

无感支付

受不少市民青睐

相比于那些服务受人诟病的停车场，软件园二期、宝龙一城、万象城等大型商超的停车场实现无感支付、先出场后付款，车主可以一脚油门直接走人，快速离场，受到市民的肯定。

5月22日，林先生从武夷工贸商务区停车场出场时，微信跳出一条信息：“您有一笔（先出场后付费）停车费尚未支付，为避免下次停车无法使用，请及时支付，谢谢！”这个付款提醒会一直陪伴，直到支付完成才会消失，林先生可自由选择支付时间，甚至回到家再付款也可以。

林先生表示，无感支付非常方便，基本上能做到“秒出场”，让自己和后面的司机皆大欢喜。更关键的是，这笔停车费可以离场后再付，避免因现场网络不通而付费失败，甚至无惧离场时的全程“电话煲”。

无感支付让出场更为便捷，“i车位”作为拥有成熟无感支付技术的厂商之一，与厦门多处停车场达成了长期合作。记者联系客服了解具体情况，对方表示，无感支付开通几乎是“零门槛”，车主微信支付分达到一定分数，绑定好支付方式后就能开始使用。

“思明区共有3800多个公共泊车位采用先出场后付款的缴费方式，每一个停车位上都有一个二维码，这里记录着车辆的停车信息。”思明城市服务有限公司工作人员告诉记者。

5月23日下午3点，在莲秀路的公共泊车位，记者把车停好后，微信公众号“厦门思明停车”立即弹出了一条提醒，内容是“您好！您的爱车已进场”，这标志着车辆信息已经录入系统，并开始计时收费。半个小时后，记者选择先离场后付费，在行程结束后完成了付款。电脑系统计费精准，避免了因人工计费出现偏差，导致车主与收费员“扯皮”现象的出现。但是如果车主出场后没有付费，相关的信息会被存入系统，当这名车主再次使用该系统时，收费员会让车主补齐未缴的费用。

在香莲路的公共泊车位，车主先离场后缴费。记者 俞杰 摄

软件园二期停车缴费出口两条车道支持先离场后缴费，通行速度较快。记者 唐光峰 摄

呼吁

让智慧停车

进一步便民

如何推动停车场出口通行更便捷？

近年来，随着互联网的兴起，停车缴费方式也持续更新迭代，“人工收费”逐渐退出历史舞台，取而代之的是“无人值守”，无感支付、先出场后付款等智能缴费方式也日益便利市民出行。

“我今天刚好从观音山附近的停车场出来，通过小额免密支付离场，非常方便快速。”民盟厦门市委原副主委朱奖怀说。他表示，进出停车场不畅通，确实是城市交通的一个痛点，会导致一些隐患的出现。比如很多停车场进出口没有很好的缓冲空间，往往一出去就是马路，如果停车场出口堵住了，就可能出现大面积拥堵。他认为，要解决停车缴费慢的问题，应该要有统一的汽车离场服务标准，而且这个标准必须是以便捷为前提，可以从智慧停车着手建设。

推动智慧停车更广泛普及，关键是技术的创新突破。创客猫创始人、厦门市思明区人大代表卢捷表示，无人值守停车场的支付方式不断升级，例如已经开通了无感支付的停车场，车主只要绑定车牌号和支付方式，离开时可实现自动扣款，节省了时间。相信未来会有更多新的支付方式出现，提高进出的速度和效率。

读者留言

汤女士：最讨厌缴费还要绑定商场公众号，耗费不少时间，有时还根本找不到付款页面。

赵先生：经常因别人缴费慢而堵在停车场，特别是一些地下停车场异味重，老人小孩都直呼难受。

陈先生：无感支付挺好的，只要在微信里开通这个功能，就能够在许多停车场快速缴费出场。

林先生：厦门在打造智慧城市的过程中，应该要重视无感支付、先离场后缴费等智能缴费方式的推广和运用。

征集令

如何让停车收费更便捷的话题依然火热，欢迎市民朋友继续集思广益，可通过晨报新闻热线8080000与我们交流分享。